金融知识进万家 财富保障你我他——云南玉溪红塔农商银行研和支行开展消费者权益保护系列

玉溪 更新于:2025-08-16 14:05
  • 妮妮宝贝0703
    入践行“金融为民”理念,云南玉溪红塔农商银行研和支行根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》《银行保险机构消费者权益保护管理办法》以及玉溪红塔农商银行“消保”工作的相关规定,通过一系列创新举措,让金融知识如春风化雨般浸润当地大街小巷,切实提升人民群众金融素养与风险防范能力。

    深耕基层,打造“零距离”宣教阵地

    玉溪红塔农商银行研和支行利用客户等候时间,开设“金融小讲堂”,聚焦反诈防骗、理性投资、个人信息保护等热点,以通俗易懂的语言、真实生动的案例,将金融知识融入日常服务。针对老年人等特殊群体,该支行开设“智慧助老”专场,手把手教授手机银行安全使用、识别养老诈骗陷阱,用耐心与温情守护“夕阳红”的“钱袋子”。

    精准滴灌,构造多元化宣教格局

    在人流集中的研和农贸市场,玉溪红塔农商银行研和支行柜员小张正手把手教村民识别假币;在学校门口开设“青少年理财小课堂”,用“模拟炒股沙盘”让年轻人理解“投资有风险”;通过“假冒客服来电”反诈宣传视频让商户识破诈骗伎俩;通过LED电子显示屏滚动播放宣教活动口号……今年以来,该支行已开展“金融知识”下乡2次,覆盖2个村委会,惠及群众500余人次。

    长效深耕,结出普惠金融丰硕果实

    结合整村授信工作及“千企万户”大走访,从“3·15”的集中宣传到“金融知识进万家”的常态服务,从针对老年人的“智能手机防骗课”到面向创业者的“贷款政策解读会”,玉溪红塔农商银行研和支行始终坚持“授人以渔”。村民张大哥说:“以前收到陌生短信总心慌,现在知道先打玉溪红塔农商银行的咨询电话进行核实,心里踏实多了。”这朴实的话语,正是金融宣传最好的“成绩单”。

    下一步,玉溪红塔农商银行研和支行将持续创新宣教形式,深化“线上+线下”“集中+入户”“网点+网格”模式,推动金融知识普及更接地气、更具活力、更富成效,让金融消费者权益保护的阳光普照云岭大地,为建设和谐稳定金融环境贡献坚实的农信力量!

    作者:刘镔锐

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